強化產品知識培訓 完善托普服務技能
來源： 托普儀器 類別：托普風采 更新時間：2011-12-31 閱讀次
【本資訊由中國糧油儀器網提供】 為提高員工對產品知識與技能的認知，完善員工的服務質量與整體素質，2011年10月22日，在公司培訓室進行產品知識培訓。此次培訓由車間主任號召、主持，具體產品性能由公司高級工程師講解，銷售部全體人員、售后服務部全體人員、生產車間及檢驗部部分人員，計30余人參加了此次培訓。
公司領導高度重視此類公司內部的培訓活動，也號召相關人員積極組織參加。培訓由生產車間唐華星主任主持，為了讓大家對產品更明了，特把產品帶到培訓室進行現場操作講解，當場對產品進行剖析，講解原理，場面生動，使大家對產品各方面理解更為深刻。這次培訓主要講授產品知識和應用、工作原理和特點以及業務員的自身技能，既能提高生產人員和檢驗人員的質量和效率控制，又能提高業務人員遇到問題的解法方法和業務技能。整個培訓過程中，員工分成若干小組進行討論，現場互動，員工討論工作中遇到的問題并分享自己的解決方案，員工參與性很高。大家也提出了平時工作中遇到的難以解決的問題，講授者一一解答。整個培訓，大家積極踴躍，也在培訓過程中提出了眾多寶貴建議。
公司領導表示，此類公司內部培訓不僅是大家學習、認知的平臺，更是讓各個部門、每個員工進行交流、彼此探討的一個平臺。在培訓過程中，才能真正的將研發、生產、銷售有機的結合在一起。銷售人員反饋的市場信息、客戶對產品的建議，將有助于研發、技術及生產人員對產品品質的不斷完善；而研發、技術及生產部門則為銷售人員更好的為客戶推薦產品提供了技術支持。相信各部門的積極配合會促使公司更快速的發展。
公司領導高度重視此類公司內部的培訓活動，也號召相關人員積極組織參加。培訓由生產車間唐華星主任主持，為了讓大家對產品更明了，特把產品帶到培訓室進行現場操作講解，當場對產品進行剖析，講解原理，場面生動，使大家對產品各方面理解更為深刻。這次培訓主要講授產品知識和應用、工作原理和特點以及業務員的自身技能，既能提高生產人員和檢驗人員的質量和效率控制，又能提高業務人員遇到問題的解法方法和業務技能。整個培訓過程中，員工分成若干小組進行討論，現場互動，員工討論工作中遇到的問題并分享自己的解決方案，員工參與性很高。大家也提出了平時工作中遇到的難以解決的問題，講授者一一解答。整個培訓，大家積極踴躍，也在培訓過程中提出了眾多寶貴建議。
公司領導表示，此類公司內部培訓不僅是大家學習、認知的平臺，更是讓各個部門、每個員工進行交流、彼此探討的一個平臺。在培訓過程中，才能真正的將研發、生產、銷售有機的結合在一起。銷售人員反饋的市場信息、客戶對產品的建議，將有助于研發、技術及生產人員對產品品質的不斷完善；而研發、技術及生產部門則為銷售人員更好的為客戶推薦產品提供了技術支持。相信各部門的積極配合會促使公司更快速的發展。
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